网友诉求：华阳佳园西门垃圾收集点夜间清运垃圾扰民，小区物业却屡教不改，社区12345工作人员糊弄投诉者
来源：
政风热线
2021-08-05
鼓楼区凤凰街道华阳佳园西门垃圾收集点，物业安排的垃圾清运人员最早每天凌晨5点左右来收其他垃圾。每次机械车辆作业噪音达到100分贝以上，严重影响附近居民的夜间睡眠。《环境噪声污染防治法》第六十三条规定：晚11点到次日早7点，分贝高于80分贝，即为扰民。这个问题已多次反映到12345平台，小区物业却屡教不改，不顾民意。同时，凤凰街道华阳佳园社区12345工作人员多次不电话联系投诉人，在12345上面的回复胡说八道，严重违背事实。
小区物业夜间清运垃圾扰民问题不是小事，近日本小区就这一事情，已发生过业主和垃圾清运人员对骂的事情。如果物业每天最早垃圾清运时间再不调整，很可能发生业主和垃圾清运人员、业主和物业更大的矛盾冲突！
对此，强烈要求风凰街道及华阳佳园社区，督促华阳佳园物业，增加头天晚上垃圾清运次数，做到当天垃圾当天清运完成，垃圾清运不隔夜，把每天最早垃圾清运时间调整到早上7点以后，并长期固定下来，坚决不再放到居民休息！
南京市回复：
您好！关于您反映的问题，经凤凰街道调查核实，回复如下：华阳佳园小区西门垃圾清运时间早，有噪音扰民的问题，物业及时和清运垃圾的工人联系，经协商每天小区清运垃圾时间已调整为早上7:00后，并没有夜间清运垃圾噪音扰民的现象。并且8月10日小区西门早上清运垃圾时间10:09,8月11日小区西门早上清运垃圾时间8:51,物业负责人表示后期将会一直保持在早上7:00后清运垃圾，此外社区电话86308353、86306310，如有其他情况，可以及时和社区联系，社区将及时处理。感谢您的理解，谢谢！
网友回复：
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受理信息：
| 信件编号： | WS9632010021080500003 | 受理部门： | 南京市 |
|---|---|---|---|
| 办结时间： | 2021-08-13 | 处理状态： | 已办结 |
办理跟踪：
| 2021-08-06 15:02:15 | 中国江苏网政风热线栏目组已转办 |
| 2021-08-13 12:20:28 | 南京市申请办结 |
| 2021-08-13 14:11:16 | 中国江苏网政风热线栏目组已通过 |