本人报名参加了中公教育2022 年江苏省事业单位考试培训，共计缴费 24800 元，合同约定考试不过全额退费，。后来未通过申请退费，目前仅给了我7440元的欠款，剩下17360元未退。我想起诉但是合同有条款不可以起诉，只能向仲裁委员会仲裁。仲裁费用为17000元，费用太高途径不通。中公教育电话中前后给我五次承诺，都是信誓旦旦的说很快会退给我钱，但是没有一次兑现的。我对这种行为很无语、很愤怒、也很无奈。我于4月25前往中公教育南京总部讨要说法，并报警请民警协商。但是他们依然还是分期付款那套说辞，态度也比较差，没有真正想解决问题的样子。我现在的诉求就是要求中公教育按照合同约定全额退还我的17360元。中公现在资金紧张是个现实问题，但是给我全额退款也是现实可行的。我现在对中公教育没有任信任，别人同意分期或不着急退款那是别人的自由，但是既然合同明确约定，就请按照合同履行。因为中公教育的合同封闭了我通过法律程序维权的途径，我现在只能请相关部门协助，督促中公教育尽快退款。并且我自己还是继续到他们总部报警讨要说法。希望相关部门与我形成合力，尽早解决我的急难愁盼的问题。