网友诉求:请相关部门敦促中公教育给我全额退款
来源:
政风热线
2023-04-26
本人报名参加了中公教育2022 年江苏省事业单位考试培训,共计缴费 24800 元,合同约定考试不过全额退费,。后来未通过申请退费,目前仅给了我7440元的欠款,剩下17360元未退。我想起诉但是合同有条款不可以起诉,只能向仲裁委员会仲裁。仲裁费用为17000元,费用太高途径不通。中公教育电话中前后给我五次承诺,都是信誓旦旦的说很快会退给我钱,但是没有一次兑现的。我对这种行为很无语、很愤怒、也很无奈。我于4月25前往中公教育南京总部讨要说法,并报警请民警协商。但是他们依然还是分期付款那套说辞,态度也比较差,没有真正想解决问题的样子。我现在的诉求就是要求中公教育按照合同约定全额退还我的17360元。中公现在资金紧张是个现实问题,但是给我全额退款也是现实可行的。我现在对中公教育没有任信任,别人同意分期或不着急退款那是别人的自由,但是既然合同明确约定,就请按照合同履行。因为中公教育的合同封闭了我通过法律程序维权的途径,我现在只能请相关部门协助,督促中公教育尽快退款。并且我自己还是继续到他们总部报警讨要说法。希望相关部门与我形成合力,尽早解决我的急难愁盼的问题。
南京市回复:
石先生,您好!针对您所反映的问题,经秦淮区市场监管局瑞金路分局调查核实,现答复如下:经秦淮区市场监管局瑞金路分局联系中公教育江苏分公司进行协调,该机构答复因资金困难,北京总部将安排分期退款,您可与退费电话025-85793071联系。瑞金路市场分局已督促该机构尽快联系您妥善处理。建议您保持警惕,如该机构久拖不退,按照合同约定尽快向人民法院提起诉讼或向仲裁委员会申请仲裁,以免造成更大的损失。感谢您对我们工作的关心和支持.
网友回复:
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受理信息:
信件编号: | WS9632010023042600001 | 受理部门: | 南京市 |
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办结时间: | 2023-05-08 | 处理状态: | 已办结 |
办理跟踪:
2023-04-28 10:15:58 | 中国江苏网政风热线栏目组已转办 |
2023-05-08 11:13:54 | 南京市申请办结 |
2023-05-08 17:31:07 | 中国江苏网政风热线栏目组已通过 |