本人于2022年2月份确诊髓系白血病，经过一年的化疗以及骨髓移植手术治疗，情况好转，但是家里也已尽了最大努力，无奈治疗费用实在巨大无力承受。有幸得知，市县两级政府帮助困难人员购买了盐城市民生托底救助综合保险之重病支出型困难救助保险（在此也感谢盐城市&响水县两级政府处处为百姓着想，为人民谋福，购买了该民生保险），本人符合支出型临时救助对象标准，因此于2023年二月份向盐城市响水县中国人寿保险公司提交全部理赔资料（首次确诊报告，住院发票，出院小结，费用清单原件），但是在本人及民政部门已出具相关材料的情况下，至今保险公司仍未按赔付规定理赔，尝试询问保险公司，保险公司均以需要与民政部门沟通为由推脱，作为普通百姓无从知晓沟通到底出了什么问题，是民政这边不沟通还是保险公司根本就是在推脱，但是治病实在是等不了，万分无奈，求助政风热线，望帮助协调尽快出险，万分感谢！