设为首页 | 手机端

打开手机扫一扫


您当前的位置 : 政风热线 > 反馈回复 >正文

网友诉求:银行叫我公证,但不说具体项目

来源: 政风热线   作者:张先生  2018-03-12
盱眙管镇镇农业银行 我老婆存的一万多完定期存款到期了,但我老婆脑溢血不能说话,忘记了密码,取不出来。银行叫我公证,但不说具体项目。

农业银行江苏分行回复:

我行接到客户投诉后,立即对客户投诉情况进行核实。情况汇报如下:该客户于3月12日前来我行网点办理定期存款到期取款事宜,存款人为女士,因该客户忘记密码,又没带身份证,网点工作人员安排客户3月14日带齐相关证件来办理,客户当时也没有异议。在3月14日上午11时,该笔业务已经办理完毕。现接到客户投诉后,联系客户本人,客户说不是她本人打电话投诉的,估计是客户的儿子在不知道具体情况下投诉的。 

网友回复:

  • 满意
  • 不满意

受理信息:

信件编号:201803120006受理部门:农业银行江苏分行
办结时间:2018-03-16处理状态:已办结

办理跟踪:

2018-03-12 17:21:54 中国江苏网政风热线栏目组已转办
2018-03-16 15:02:35 农业银行江苏分行申请办结
2018-03-19 10:23:44 中国江苏网政风热线栏目组已通过